Hva innebærer tilsyn?

I forbindelse med tilsyn av måleredskaper, sender Justervesenet innkallinger, vedtak og kvitteringer digitalt via Altinn. Dette følger av Digitaliseringsrundskrivet, som pålegger næringslivsaktører å ta imot digitale forsendelser fra det offentlige.

1. Velg riktig virksomhet/profil når du logger inn i Altinn, oppe i høyre hjørne.
2. Sjekk at du har rollen «Post/arkiv» for virksomheten du representerer.
3. Se i mapper som «Arkivert» og «Slettede meldinger» – forsendelsen kan ha blitt flyttet.
4. Dersom du fortsatt ikke finner forsendelsen, kontakt Altinn brukerservice:
   • Telefon: 75 00 60 00
   • www.altinn.no

Dersom du ikke finner brev fra Justervesenet som er sendt før 2025, kan de ligge i «gamle Altinn».

Altinn brukerservice informerer om at dokumentene skal være tilgjengelige for brukere med riktige rettigheter.

Trenger du hjelp, kan du kontakte Altinn på telefon 75 00 60 00, e-post eller via nettsiden.

El-målere som blir satt ut i de tusen hjem, skal være samsvarsvurderte i henhold til el-målerforskriften. De måletekniske kravene til målerne er satt i forskrift om krav til elektrisitetsmålere (elmålerforskriften). Det er nettselskapet (og ikke strømleverandøren) som er ansvarlig for at måleren overholder kravene i denne forskriften. Justervesenet fører tilsyn med at nettselskapene har gode rutiner på å gjøre stikkprøvekontroller av de ulike el-målertypene som er i bruk.

Det er vekter hvor operatøren må påvirke veiingen manuelt. Disse er underlagt krav ved bruk i handel og helsevesen.

Det er fastsatt krav ved bruk av personvekter som brukes til å bestemme masse i medisinsk praksis ved veiing av pasienter med sikte på overvåking, diagnostisering og medisinsk behandling. Kravene er gitt i Forskrift om krav til ikke-automatiske vekter. Innen helsesektoren benyttes vekter i flere sammenhenger, blant annet ved:

• Helsestasjoner- og i skolehelsetjenesten
• Legekontor og medisinsk praksis
• Sykehus
• Apotek
• Farmasøytisk industri

Disse brukes ofte til økonomisk oppgjør i bulkhandel og må derfor følge krav om nøyaktighet.

Ja, Justervesenet anbefaler alle som driver butikk at de med jevne mellomrom foretar en egenkontroll for å sikre at vektene er nøyaktige. Se siden Butikkvekter under Tilsyn hvor det ligger en informasjonsvideo om egenkontroll. Dette erstatter ikke Justervesenets tilsyn, men er et tiltak for å sikre riktige målinger.

Vi verifiserer at målingene samsvarer med faktisk strømning og at måleren er godkjent til sitt bruk.

Justervesenet fører tilsyn med at kravene til kalibrering og bruk av måletanker og nivåmålere blir overholdt i Norge. Følgende tilsynsformer er aktuelle:

1) Justervesenet ber om å få tilsendt dokumentasjon på kalibrering o.l.
2) stedlig tilsyn av tanken.
3) tilsyn med internkontrollsystemet. Dette vil kun gjelde bedrifter som av Justervesenet er pålagt krav til internkontroll.

Det er satt krav til målere som benyttes ved periodisk kjøretøykontroll til å kontrollere mengde avgass fra kjøretøyet. Målerne skal være godkjent i henhold til måleinstrumentdirektivet når de selges.

For å sikre korrekt oppgjør mellom fisker og kjøper, i tråd med regelverk og krav fra fiskeriforvaltningen.

Vi sjekker om pumpen leverer korrekt volum i henhold til måleren og at måleinstrumentet er i henhold til fastsatte krav.

Justervesenet fører tilsyn med at kommunenes internkontrollsystem for vannmålere møter de måletekniske kravene i forskriften.

Justervesenet fører tilsyn med at leverandørens internkontrollsystem for varmeenergimålere møter de måletekniske kravene i forskriften.

Når vi er hos produsentene sjekker vi om nettoinnholdet stemmer med det som er oppgitt på pakningen, og om pakkelinjene følger krav til kontroll og dokumentasjon.

For å sikre at forbrukeren får korrekt kvalitet ved kjøp av varer av edelt metall. Dette innebærer blant annet at kvaliteten skal samsvare med finhetsmerket, og at varene har ansvarsmerke fra produsent.

Vi kontrollerer blant annet at taksameteret er samsvarsvurdert og at det har vært foretatt en godkjent installasjonskontroll. Videre sjekker vi at det ikke har vært plombebrudd, med mer.

Mange av Justervesenets tilsynsområder er finansiert via årsavgift som betales av den aktuelle bransjen aktører. Andre aktører vil motta gebyr etter utført tilsyn.  Du finner prisinformasjon her.

Alle måleinstrumenter som brukes til økonomisk oppgjør i handel og industri – for eksempel vekter, drivstoffmålere og vannmålere – er underlagt tilsyn.

Dersom det oppdages avvik, får du veiledning om hva som må rettes, frist for utbedring og informasjon om eventuelle gebyrer.

Justervesenets tilsyn kan innebære en kontroll av måleinstrumentet eller måleprosessene, informasjon om riktig bruk, og veiledning om regelverket. Etter tilsynet får de næringsdrivende en rapport eller et vedtak.

Tilsyn skal sikre at måleinstrumenter som brukes i handel og industri gir riktige og rettferdige målinger – til nytte for både forbrukere og næringsliv.

Butikkvekter er underlagt Justervesenets tilsyn og bør kontrolleres jevnlig av virksomheten selv. Det er butikkene som er ansvarlige for at vektene er riktige, og som forbruker skal du kunne stole på dette. Hvis du opplever feil, kan du kontakte butikken eller oss.

Forbrukerhenvendelser kan gi nyttig informasjon til Justervesenets risikovurderinger av ulike aktører og bransjer, og følges opp der det er nødvendig. Ved tilsyn pålegger vi virksomheten å utbedre feilene og kan ilegge gebyrer dersom kravene ikke oppfylles.