Vi kontrollerer blant annet at taksameteret er samsvarsvurdert og at det har vært foretatt en godkjent installasjonskontroll. Videre sjekker vi at det ikke har vært plombebrudd, med mer.
Du mottar et kalibreringsbevis med måleusikkerhet beregnet i henhold til ISO 17025. Usikkerheten tar hensyn til både referansestandarder, metode og måleforhold.
Alle kunder har rett til å klage dersom de ikke er fornøyde med en kalibreringstjeneste fra Justervesenet. Klagen kan sendes skriftlig eller meldes muntlig, og vil bli behandlet på en upartisk og konstruktiv måte.
Slik behandles klagen:
- Klagen registreres i vårt digitale avvikssystem.
- Du vil motta en bekreftelse med informasjon om prosessen og forventet behandlingstid.
- Klagen behandles av en person som ikke har vært involvert i oppdraget.
- Vi tilstreber å behandle alle klager innen 30 arbeidsdager.
- Du vil få skriftlig tilbakemelding med resultatet.
Send skriftlig klage til postmottak@justervesenet.no
Ja, tilbyr kalibreringsavtaler for kunder som ønsker forutsigbarhet og effektivitet. Gjennom en avtale planlegger vi kalibreringene i god tid og kaller inn utstyret til faste intervaller. Leveringstid og pris avtales på forhånd, og vil framgå i ordrebekreftelsen før oppstart.
For kunder med flere eller like instrumenter kan vi tilrettelegge for samkalibrering og gi rabatter ved effektiv gjennomføring. Ta kontakt med oss for å diskutere en avtale tilpasset dine behov.
Du kan bestille kalibrering ved å kontakte Justervesenet via e-post, telefon eller vårt bestillingsskjema. Vi hjelper deg gjerne med å finne riktig tjeneste og gir deg praktisk informasjon om hvordan du sender inn instrumentet.